Догузова: главная задача Ростуризма — продвижение российского турпродукта

standard

Догузова: главная задача Ростуризма — продвижение российского турпродукта

Ключевой задачей Ростуризма станет продвижение отечественного турпродукта. Об этом заявила на Инвестиционном форуме в Сочи глава ведомства Зарина Догузова.

 

 

«Продвижение станет одним из ключевых, усиленных направлений работы Ростуризма во главе со мной. Но одним продвижением мы ничего не сделаем. Мы должны понимать, что мы продвигаем. Заниматься пиаром того, что ты не видишь, как законченный комплексный продукт, мы не будем… Чтобы что-то продвигать, нужно понимать, какую идею мы закладываем. Человек должен понимать, куда он летит, зачем летит, какие эмоции получит, что узнает, как доберется — транспорт, логистика и так далее», — сказала она, передает «Интерфакс».

При этом г-жа Догузова подчеркнула, что за последние годы в российском турсекторе была проделана серьезная работа. «Я критикой не буду заниматься. Есть много успешных проектов, есть успешные регионы в плане продвижения туристского продукта. Наша задача, новой команды, которая сформирована, — проанализировать накопленный опыт, углубить его и предложить новые креативные нетривиальные управленческие решения, поставить коммуникационные цели и задачи», — добавила руководитель Ростуризма

Напомним, ранее.глава Минэкономразвития Максим Орешкин заявил о необходимости очисть российский турбизнес от серых схем.

Источник

standard

Сбербанк: 80% целевых программ в туризме провальны

Российская туротрасль испытывает глубокий кризис — 80% всех федеральных целевых программ по туризму — провальные. Такое заявление в ходе Российского инвестиционного форума в Сочи сделал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

 

 

«Туристическая отрасль в России продолжает оставаться в глубоком кризисе. По нашим расчетам, 80% всех федеральных целевых программ (ФЦП) по туризму — провальные. Какая инфраструктура создается, если это не скоординировано ни с кем? Еще одна проблема — кадры. Их подготовка как отрасль отсутствует. Кроме того, западные системы бронирования успешно зарабатывают на российском туристическом рынке, в отличие от отечественных. Но как только кого-то включили в санкционный список — они вычеркивают нас, как хотят» — рассказал он, подчеркнув, что на данный момент статистические данные по отечественному турсектору не отражают действительность.

Помимо этого зампред правления Сбербанка напомнил, что банк ранее уже выступал в качестве инвестора в рамках ФЦП. Так, например, в Алтайском крае результаты оказались неудовлетворительными: сроки строительства горнолыжного курорта Манжерок были сорваны из-за «наплевательского отношения» местного руководства.

«У меня вопрос: а стоит ли дальше планировать строить гостиницы, развивать инфраструктуру. Мне кажется, это тема для обсуждения на всех уровнях — как инвестор должен приходить в регион, чтобы показывать свою эффективность, доходность и развивать экономику страны», — подчеркнул г-н Кузнецов, передает «Интерфакс».

В завершение представитель Сбербанка выразил надежду, что с приходом нового руководителя в Ростуризм ситуация изменится в лучшую сторону.

И тут стоит отметить, что в ходе сочинского форума стало известно о том, что сроки введения Федеральной целевой программы (ФЦП) развития туризма 2019–2021 года будут перенесены на второй квартал 2019 года. Об этом сообщил заместитель министра экономического развития Сергей Галкин, курирующий туризм в ведомстве.

 

Источник

standard

Курорты Северного Кавказа и Франции договорились о сотрудничестве

Соглашением предусмотрено установление побратимских отношений между курортами «Архыз», «Ведучи» и «Эльбрус» в составе Северо-Кавказского туристического кластера и курортами «Ла Плань», «Лез Арк» и «Пейзе-Валландри», входящими в единую зону катания «Парадиски» во Франции. Церемония подписания соглашения проходила в присутствии первого замминистра РФ по делам Северного Кавказа Одеса Байсултанова и Посла Франции в РФ Сильви Берманн.

Сотрудничество сторон коснется продвижения горнолыжного туризма, развития физкультуры, спорта и популяризации ЗОЖ, а также предусматривает гуманитарный и культурный обмен между Францией и регионами Северного Кавказа.

 

Фото: из открытых источников

Источник

standard

За надписи, сделанные в римском Колизее, туристов обвинили в вандализме


Двое влюбленных туристов были задержаны в Риме за увековечивание своих имен на колонне Колизея. Молодой голландец вместе со своей немецкой подругой царапали слова на колонне при помощи монеток. За этим занятием их и застал персонал, наблюдающий за сохранностью исторического памятника.

«Италия по-русски» сообщает, что туристы пытались объяснить свои мотивы, но не преуспели в этом, служащие все равно вызвали карабинеров. Молодых людей доставили в отделение полиции, где им предъявили обвинение в осквернении памятника исторического и культурного значения, а также в вандализме. Им придется заплатить 160 евро штрафа.

Читайте также: Налог на туристов в Риме будет увеличен почти в два раза

От рук вандалов итальянские памятники страдают постоянно. Национальности у вандализма нет – туристы из всех стран мира оставляют на памятниках свои надписи. Полиция Флоренции в прошлом году задержала двух украинцев, пытающихся маркером оставить надпись на Ponte Vecchio (Старом мосту).

Немногим ранее турецкая туристка была поймана, когда на этом же мосту писала свое имя, используя лак для ногтей. Чтобы избежать штрафа она приобрела жидкость для снятия лака и самостоятельно удалила сделанную надпись.

Читайте также: В Италии открылся первый тематический парк кино

Соотечественник японской школьницы, оставившей надпись на флорентийском соборе Santa Maria del Fiore (Санта-Мария-дель-Фьоре) пристыдил ее, отослав снимок надписи в ее школу. Туристка раскаялась и прислала письмо властям Флоренции, извиняясь за содеянное. Но ведь большая часть случаев остается безнаказанной, что весьма огорчает реставраторов и смотрителей.

© www.travelnews24.ru

Поделитесь интересной новостью:

Источник

standard

Управляющая компания «Ателика» представила новую сеть отелей «Дивный Мир»

На российском рынке появилась новая гостиничная сеть «Дивный Мир» под управлением компании «Ателика».

 

 

Как рассказали порталу TRN в пресс-службе компании, новый бренд призван объединить независимые загородные и курортные отели, помочь им вывести продажи на новый уровень.

При этом все отели cети будут иметь независимых владельцев, что позволит им сохранить свою аутентичность и самостоятельность, при этом получив плюсы вступления в сеть: повышение продаж, участие в единой системе лояльности, продвижение с помощью маркетинговых ресурсов сети, участие в выставках и мероприятиях, обучающие программы для персонала, сетевые стандарты, рекомендации по оптимизации расходов, маркетингу и рекламе, юриспруденции, ценообразованию, реконцепции, а также круглосуточную поддержку.

«Необходимость в подобном проекте на российском рынке сформировалась давно. Представители отелей неоднократно выражали желание присоединиться к одной из гостиничных сетей. Такое решение дает рост загрузки и улучшение качества обслуживания. Тем не менее, редко кто готов отдать гостиницу в управление или в аренду. Отельеры боятся за свои объекты. Другие отели не могут присоединиться к сетям из-за малого номерного фонда, удаленности или отсутствия инфраструктуры. „Дивный мир“ отвечает растущей потребности рынка: сеть будет интересна как владельцам гостиничного бизнеса, так и гостям», — рассказывает руководитель проекта гостиничной сети «Дивный мир» Галина Исаева.

Источник

Арктические зайчики

Арктические зайчики

Поделитесь интересной новостью:

Источник

standard

Каменец-Подольский принимает фестиваль, ставший историей «Форпост»

Старую крепость города заполнили рыцари, одетые в рыцарские доспехи. На улицах гуляют люди, одетые в старинные одежды. Над городом плывут разноцветные воздушные шары.

Таким образом, Старая крепость вспоминает 14 век. Рыцари состязаются в силе и ловкости, проигравшие, с громом падают на пол. Наградой победителю становится обаяние очаровательной дамы, она вытрет пот на лбу, поможет донести оружие. Ещё совсем недавно такие рыцарские бои проводились только в половину силы, это было просто интересное шоу. Сейчас же бои ведутся в полную силу. Никто не бережет себя и свои доспехи.

Совсем недавно Стали известны место проведения и дата фестиваля средневековой культуры «Форпост 2015»

50 рыцарей в течение двух дней выясняют отношения, кто самый сильный. От получения травм, воинов охраняют новейшие сверхпрочные сплавы.

Вторая часть Старой крепости отдана белорусским музыкантам. Они учат гостей, как нужно танцевать старинные танцы. Практически у всех, все получается прямо сразу.

Тем временем вышиванки украсят дома и тротуары Каменца-Подольского

Во время фестиваля проводится:

  • ярмарка старинных ремесел;
  • обучение древним танцам;
  • древняя кухня;
  • игры, в которых могут принять участие, как взрослые, так и дети;
  • музыкальные концерты;
  • постановки средневековья;
  • факельное шествие.

Чтобы поддержать бойцов АТО проходит благотворительный аукцион.

Украина, словно настоящая женщина, манит авантюристов своими тайнами, предлагая разгадать поистине многосложный характер. Вы хотите побывать в этой великолепной стране? Тогда сайт touristclub.kiev.ua – к вашим услугам.

Поделитесь интересной новостью:

Источник

standard

Исследование: какие отели забронировали россияне на 23 февраля и 8 марта

Ночь в отеле в городах черноморского побережья на 23 февраля и 8 марта обойдется российским туристам дороже, чем в Москве и Санкт-Петербурге. К таким выводам приходят аналитики сервиса онлайн-бронирования Ostrovok.ru, изучившие все совершенные бронирования на период с 21 по 26 февраля и с 7 по 12 марта 2019 года. Средняя стоимость ночи в отеле города Сочи составит 5 500 рублей, в Ялте 5 200 рублей, в то время как в Москве и в Санкт-Петербурге она равняется 3 900 и 3 800 рублей соответственно.

 

 

Феликс Шпильман, CEO Ostrovok.ru, прокомментировал: «Несмотря на то, что предстоящие праздники в этом году будут немного короче, чем годом ранее, на общую туристическую активность россиян это не повлияло. Мы ожидаем отдельный всплеск бронирований за 3–4 дня до даты начала праздников по городам Золотого кольца, таким как Суздаль, Владимир, Кострома, Ярославль — по нашим прогнозам, количество бронирований по этим направлениям увеличится как минимум на 30%».

Как сообщили порталу TRN в компании, сокращение количества праздничных дней сказалось на средней длительности планируемых бронирований, которая на международных направлениях уменьшилась на день и составила 5 дней. Это повлияло и на среднюю стоимость бронирования, которая в поездках за рубеж снизилась на 17% по сравнению с аналогичным периодом годом ранее и составила 29 000 рублей. На внутренних направлениях продолжительность бронирований осталась без изменений и составила 4 дня, при этом средний чек вырос на 24% до 14 400 рублей, что объясняется инфляцией и ростом стоимости коммунальных услуг.

Страны Европы ожидаемо остаются более востребованными для поездок в этот период, они составляют 65% в двадцатке самых популярных направлений. Путешественники традиционно отдают предпочтение Европе ввиду наличия относительно коротких и недорогих перелетов. Топ-4 наиболее популярных стран по количеству совершенных бронирований на период с 21 по 26 февраля и с 7 по 12 марта 2019 года остался неизменным: в него вошли Россия, а также страны Западной Европы — Италия, Германия и Франция. Москва и Санкт-Петербург в очередной раз возглавили топ-20 наиболее популярных городов для туристических поездок в праздничные дни в феврале и марте среди россиян.

Популярность азиатских направлений снижается по мере приближения окончания туристического сезона. Тем не менее страны этого региона остаются востребованы у туристов, предпочитающих отдыхать по пакетным турам.

На внутренних направлениях самое заметное снижение стоимости ночи отмечается в Калининграде — на 26% (2 500 рублей), в Екатеринбурге на 10% (2600 рублей), в Красноярске также на 10% (3 300 рублей).

Самые продолжительные поездки по России туристы совершают в столицу — средняя длительность бронирования в Москве составляет 5 дней. Наименее продолжительные — в отелях Нижнего Новгорода (2 дня).

На международных направлениях дороже всего туристам обойдется ночь в отеле в Венеции (12 200 рублей), Лондоне (11 600 рублей), Вене (11 300 рублей). Дешевле всего удастся отдохнуть в Таллине (3 700 рублей), Праге (4 300 рублей).

Самые длительные поездки туристы совершают на Пхукет (10 дней), в Париж (7 дней), а самые короткие в Таллин (2 дня).

Источник

Горные вершины Японии покрытые пожелтевшими клёнами

Горные вершины Японии покрытые пожелтевшими клёнами

Поделитесь интересной новостью:

Источник

standard

Что такое дополнительные услуги, и как на них заработать агентствам?

В современных реалиях агентствам становится все сложнее и сложнее заработать. И как уже ни раз подчеркивали эксперты, в условиях кризиса на рынке смогут остаться лишь те игроки, которые смогли дать своим клиентам самый высокий сервис. О том, как это сделать без особых затрат, порталу TRN рассказала заместитель генерального директора ANEX Tour Яна Муромова:

 

 

«Действительность такова — чтобы выбрали тебя нужно быть лучше. В условиях схожести продукта и ценовой политики, на первый план выходят послепродажное обслуживание, умение решать проблемы и дополнительные услуги.

Пусть российскому рынку еще далеко до европейских технологий и реализации работающих маркетплейсов, тем не менее изменения очевидны. Происходят они под влиянием двух основных тенденций.

Первая — это глобализация, основанная на доверии к бренду. Зачем обращаться за приобретением дополнительных продуктов к сторонним поставщикам, тратя временные ресурсы, когда их можно приобрести на проверенной и технологически удобной площадке? Особенно успешны в этом вопросе кинотеатры, мало кто из нас сегодня, собираясь провести время за просмотром фильма, прячет в сумочку бутерброды и термос. Агенту и туристу проще и безопаснее приобрести сопутствующие услуги у компании, которой они доверяют.

Вторая тенденция — персонализация. В условиях конкуренции, все чаще приходится находить способы удержать клиента не только привлекательной ценой, но обслуживанием и индивидуальным подходом. Вы летите большой компанией и хотите быть уверены, что не будете сидеть в разных концах самолета, тогда задача профессионального менеджера — заботливо предложить забронировать эти места за незначительную сумму заранее в момент покупки тура. А задача оператора — предоставить эту возможность.

Кроме лояльности клиентов и повышения качества обслуживания, несомненным плюсом является дополнительная финансовая выгода для всех участников сделки. Поэтому наша компания смело заявляет о своих успехах и достижениях в области продвижения и предоставления доп. услуг.

Начало развитию дополнительных услуг положило внедрение SMS информирования о переносах рейсов. Поначалу рынок скептически отнесся к этой идее, с непривычки. Однако, как показала практика, это действительно работающий способ сделать удобнее отслеживание изменений чартеров для всех. Многие ТА привязывают заявки к своим номерам и владеют максимально актуальной информацией.

К стартовым услугам можно отнести добавление билетов на „Аэроэкспресс“ в один клик. Стоимость билетов при бронирование на сайте ANEX Tour аналогична стоимости на сайте „Аэроэкспресса“. Однако бронирование идет на одном сайте и билеты добавляются в общий пакет документов туриста.

Ранее были добавлены такие услуги, как бизнес-залы на вылете из Москвы (Внуково и Домодедово) и регионов (Кольцово, Платов, Курумоч и Стригино); предварительное бронирование мест повышенной комфортности AZUR Space; выбор питания на борту, пакета страхования; услуги Fast track и индивидуальных трансферов. Эти услуги можно удобно и быстро добавить в пакет, без каких-либо запросов на доп. расчет и лишнего ожидания.

На этой неделе в тестовом режиме мы открыли предварительную рассадку на возвратных рейсах AZUR air по направлениям Турция (Анталия) и Вьетнам (Нячанг) с 1 по 31 марта. По нашим ожиданиям, эта услуга востребована на рынке.

Регулярный перелет GDS-пакетирования также можно отнести к дополнительным услугам. Направление пользуется спросом, многие страны в нашем ассортименте представлены только на GDS рейсах.

Потенциал развития дополнительных сервисов оценен недостаточно. Широкий спектр возможных услуг позволяет развивать новые целевые концепции отдыха. Так, например, мы запустили концепцию ANEX Priority, которая предполагает наличие ряда дополнительных услуг, включенных в пакет. Это позволит нам существенно расширить ассортимент в сторону уникальности, а агенту даст дополнительную выгоду и удобство в работе с ANEX Tour.

В будущем мы не исключаем возможность продажи экскурсий и экскурсионных пакетов, аналогично добавлению любой другой дополнительной услуги. Поэтому пока мы не видим ни одного против в развитии дополнительных сервисов».

Источник