Агентства: будущее бизнеса за онлайн и индивидуальными турами

standard

Агентства: будущее бизнеса за онлайн и индивидуальными турами

Представители московских турагентств обсудили проблемы и тенденции в сфере онлайн-бронирования туристических услуг. Дискуссия состоялась в рамках круглого стола, которой прошел в Travel Business School на прошлой неделе.

 

Как подчеркнули представители розницы, на данный момент конкурировать с сервисами для самостоятельных путешественников можно и нужно. И в первую очередь благодаря активному развитию туроператорами B2B онлайн-сегмента.

По словам участников круглого стола, опытные турагентства все реже и реже делают ставку на пакетные туры, уделяя особое внимание сложносочиненным индивидуальным программам, а также продажам дополнительных услуг.

«Начинающим агентам, в первую очередь, нужно учиться работать с индивидуальными турами. В этом сегменте комиссии выше, а число возвратных туристов, при хорошей работе, больше», — подчеркнули участники.

«Мы сейчас часто слышим, что туристы уходят в онлайн и это неизбежный процесс. Но наша задача создать туристам тот же самый онлайн, взяв проблемы, связанные с предстоящей поездкой, на себя. Большинство путешественников готово перенести решение всех вопросов на менеджеров. Создать конкуренцию тому же самому Booking.com реально, но это уже агентства другого уровня», — сказали эксперты, отметив, что онлайн-платформы — это как раз то, что позволяет моментально предлагать туристам различные варианты отдыха.

Также участники круглого стола отметили, что сейчас все больше и больше непрофильных организаций, например банки, предлагают своим клиентам те или иные туристические услуги. Однако вывод экспертов оказался очень оптимистичным. «Агент в этой ситуации наиболее конкурентен. Сейчас, например, у банков, есть возможность бронировать туры онлайн — это несложно. Но самое страшное начинается, когда нужно перенести какой-нибудь рейс. Туристы просто не знают, к кому обращаться. В случае отмены рейса вообще непонятно, кто за это должен отвечать. Если же речь идет про турагентство, решение этого вопроса ложится на плечи менеджера — это экономит и время, и нервы путешественника», — пояснили представители розницы.

К слову, сама дискуссия и ее итоги станут предметом для обсуждения в рамках занятий в Travel Business School. При этом практиковать обмен опытом в подобном формате обучающий центр планирует и дальше.

Источник

standard

Туроператоры рассказали о самых интересных акциях на август

По словам экспертов, несмотря на не совсем теплое лето, говорить о том, что туристы начали менять свои планы и отправляться на отдых в жаркие страны нельзя. Однако в целом популярные пляжные направления в этом году продаются хорошо, поэтому тем, кто все-таки решит сбежать из «холодной» России стоит поторопиться — интересные предложения пока еще есть, но скоро закончатся.

 

 

«При плохой погоде, конечно, хочется к морю, однако нужно понимать, что спонтанно спланировать отпуск может далеко не каждый. Это обусловлено и графиком отпусков на работе, и наличием самих турпакетов, которые практически отсутствуют в высокий сезон», — отметили в пресс-службе ANEX TOUR. При этом в компании подчеркнули, что большинство туров на август было раскуплено еще весной. На этом фоне эксперты туроператора советуют обратить внимание на зимние пляжные направления, которые уже появились в линейке ANEX TOUR в рамках акции «раннее бронирование».

В TEZ TOUR также подтвердили, что спрос на заграничные направления в этом году вырос. Тем не менее, найти выгодный тур в разгар сезона все-таки можно. Как рассказали порталу TRN в пресс-службе компании, интересные цены действуют на ближайшие даты августа на туры в Калабрию (Италия). Цены на туры с авиаперелетом и размещением в отеле на пансионе завтраки+ужины на 7 ночей начинаются от 32 тыс. рублей на человека. На туры по системе «все включено» — от 41 тыс. рублей на человека.

Также клиентам TEZ TOUR предлагаются акции от греческой отели сети ATRIUM. При бронировании до 19.08 в отелях сети действуют скидки до 20%. Хорошие скидки от 15% до 30% действуют в отелях Крита, среди них: CACTUS BEACH 4 * (15%), AQUILA RITHYMNA BEACH 5 * (30%), AMMOS BEACH HOTEL 5 * (20%), ABATON ISLAND RESORT & SPA 5 * (30%).
«Отель NISSIBLU BEACH RESORT 5* на Кипре предлагает размещение со скидкой 15% при бронировании до 31.08, а также индивидуальный трансфер в подарок для номеров Superior Sea view и выше. На ряд отелей Пелопонесса действует повышенная комиссия 12% для всех агентств и +2% к имеющейся при бронировании полных турпакетов до 6 октября, подобная акция действует на отели Тенерифе и Таиланда. Акция +2% комиссии также действует на некоторые отели Сицилии и Сардинии, максимальная комиссия 14% действует на отели Калабрии на заезды до 20 сентября», — рассказали в компании.

В свою очередь в «TUI Россия» добавили, что в августе большинство европейских отелей находятся на пике своей загрузки. «От многих популярных отелей приходят „стопы“, но, тем не менее, у туристов есть возможность отправиться на отдых и даже по спецпредложению. Например, у нас в TUI сейчас проходит „Неделя Испании“, на период действия которой были получены специальные цены от отелей и агентам предоставляется повышенная комиссия на туры с регулярным перелетом. Для удобства наших агентов мы собираем актуальные туры last minute на специальной странице сайта, и агент может сразу ответить на запрос туриста по ценам туров с вылетом на ближайшие даты по разным странам, не тратя время на работу с поисковиком. Также продолжает действовать акция „Заработай больше“ с повышенной базовой комиссией 9% на туры в Турцию, на Кипр, в Испанию, Италию, Албанию, Хорватию, Болгарию», — пояснили в пресс-службе туроператора.

Источник

standard

МИД Германии: в Египте зафиксирован всплеск кишечной инфекции

После отдыха в Египте туристы стали чаще обращаться к врачам: по данным Министерства иностранных дел Германии, в 2019 году число заболеваний кишечной инфекцией среди путешественников, отдохнувших в АРЕ, заметно выросло.

 

 

Как сообщили в ведомстве во вторник, в 2019 году зафиксирован резкой рост обращений от туристов, отдыхающих в Египте или только вернувшихся из страны: все они жаловались на кишечную инфекцию, вызванную бактерией E-Coli.

«Источниками инфекции в Египте могут являться сырые фрукты и овощи, а также сырая говядина и баранина», — подчеркнули в МИД Германии.

Добавим, что на данный момент Германия является ключевым рынком для Египта, в прошлом году на ее долю пришлось 20% от всего въездного турпотока.

Источник

standard

Вирус Эбола: жителей Сьерра-Леоне просят не выходить из дома (Видео)

Власти Сьерра-Леоне призвали население в течении трех суток не выходить из дома. Кампания по предотвращению дальнейшего распространения вируса Эбола начинается в пятницу.

 


Около 20 тысяч добровольцев обойдут все жилые дома, что забрать тела жертв заболевания и доставить заражённых в больницы. Эксперты отмечают, что такой шаг правительства лишь еще больше напугает местных жителей.

Смотрите также:

  • Запоздав с реакцией на Эболу, ЕС навёрстывает (Видео)
  • Число жертв вируса Эбола превысило 2300 человек (Видео)
  • Эбола: число заболевших продолжает расти (Видео)

Поделитесь интересной новостью:

Источник

standard

6 российских туристов пострадали в ДТП в Турции

В Турции во время джип-сафари в каньон Сападере попал в ДТП автомобиль с российскими туристами. По последним данным, 6 путешественников из РФ получили травмы различной степени тяжести, один турист из Нидерландов погиб.

 

 

Как сообщает турецкое издание Yeni Alanya, всего в момент аварии в транспортном средстве находилось 10 иностранных туристов из России, Литвы и Нидерландов. ДТП произошло неподалёку от курортного района Манавгат.

По предварительной версии, водитель автомобиля не справился с управлением, в результате чего джип перевернулся и упал с 20-метрового склона.

«Шесть граждан Российской Федерации доставлены с различной степенью повреждений в больницу провинции, тяжелых нет», — сообщили «Интерфаксу» в российском генконсульстве в Анталье.

Источник

Багровые реки Норильск, на заводе «Надежда» авария.

Багровые реки
Норильск, на заводе «Надежда» авария. Реагент попал в реку, выглядит жутко.

Поделитесь интересной новостью:

Источник